Что такое настоящие корпоративные расследования?
Стереотипы и реальность
Многие думают, что они связаны с безопасностью бизнеса, коммерческой тайной, злоупотреблениями и подкупом сотрудников, хитрыми схемами вывода денег и интригами. Или что-то из сюжетов голливудских фильмов, типа, «Расплаты», где Бен Аффлек сыграл финансового гения.
В общем, первым делом на ум приходит всё то, для чего и привлекают независимого детектива со стороны.
Но есть и другая деятельность, которую я отношу к корпоративным расследованиям. Более глубокая. Результат таких расследований напрямую влияет не только на прибыль компании, но и на состояние руководителей и на имидж компании.
Кейс: травматизм на металлургическом предприятии
Был в моей практике необычный случай.
Я анализировала ситуацию на металлургическом предприятии, где долгое время сохранялся высокий травматизм в рабочем коллективе вплоть до летальных случаев. Шутка ли, когда люди гибнут на рабочем месте?
Естественно, каждая травма имела негативные последствия: предприятие лишилось специалиста на долгий срок, потеря трудоспособности накладывает дополнительные обязательства на работодателя, при этом необходимо искать, обучать, адаптировать нового сотрудника... постоянные прямые и косвенные финансовые потери, пристальное внимание от проверяющих органов негативно влияли на эффективность компании.
Руководство понимало, что это ненормально. Нужно, чтобы люди работали и приносили пользу, получали за это вознаграждение, а не больничные и страховые выплаты. И токсичная репутация компании тоже приводит к потере прибыли. Ведь самые трагичные случаи попадали в ТВ-новости.
При этом существовала техника безопасности при работе со станками и оборудованием, всё как положено. Да и сами рабочие не стремились травмироваться. Новые строгие правила, обучение, инструкции не давали результата.
Где нашёлся ответ
И мы расследовали эту ситуацию. И нашли ответ.
Ответ нас ждал в чертогах разума. Рабочего.
Не буду долго раскрывать всю цепочку. Иначе получится история в стиле мисс Марпл.
Решение
Решение оказалось в том, чтобы поднять ценность здоровья и жизни работников в их собственных глазах. Изменить психологическое состояние, в котором они находились на территории цехов. Чтобы каждый сотрудник относился к себе как к важной единице целостной структуры, чтобы почувствовал нужность своей работы и понял, как он влияет на общий результат.
В общем, сплошная психология, которая привела к перекраске стен, обедам, перестановке мебели по «фен-шую» и разделению помещений по функциональности и прочим вещам, которые на первый взгляд не видны и кажутся лишними. Но именно они влияют на состояние человека. И этот человек перестает беспечно относиться к своей работе и своему здоровью, ценит свой труд и жизнь.
От этого выигрывают все. И предприятие начинает работать в полную силу без ненужных расходов, да и КПД коллектива заметно вырастает.
Нужно разобраться, где ваше предприятие теряет деньги? Пишите.
Руководитель детективного агентства «Из-под земли» частный детектив Оксана Дворцова.
Работаем по всей стране.
Офис: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 49.
Прямой телефон и мессенджеры: +79506466965 (для читателей первая консультация бесплатная, скажите мне, что звоните или пишете с сайта)
